Handelsbetingelser for Bøgeholdt

Bøgeholdt v. Anders Bøgeholdt

Rønnebærparken 76, 6760 Ribe TLF: +45 28 70 60 69

CVR-nr. DK37245879

Produkter

Vi benytter altid kvalitetstræ til vores produkter og de er alle håndlavet.

Betaling

Bøgeholdt modtager online betalinger med Visa, Mastercard og MobilePay.

Betaling vil blive trukket på din konto, når den fysiske vare bliver betalt på webshoppen eller det virtuelle produkt er oprettet, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Danmark – Kroner (DKK)

Bøgeholdt benytter en sikker betalingsserver (PersoPay), der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Bøgeholdts egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 2-5 dage.

Bøgeholdt afsender varer med følgende: PostNord eller GLS

Fragten bliver beregnet ud fra vægt. Dog vil der som udgangspunkt prøves at køre med en fast fragt hvor muligt.

Du vil kunne vælge mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.

Du vil altid modtage et track and trace nr., så du kan følge din pakke fra vores lager og hjem til dig.

Gratis fragt tilbydes kun kunder bosiddende i Danmark.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dags fortrydelsesret på vores basis produkter.

Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Bøgeholdt at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Bøgeholdt i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Bøgeholdt dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Bøgeholdt Rønnebærparken 76, 6760 Ribe TLF: +45 28 70 60 69

Reklamationer modtages ikke, hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Bøgeholdt, har vi brug for følgende oplysninger: . Navn . Adresse . Telefonnummer . E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Bøgeholdt og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Bøgeholdt har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Bøgeholdt er: Anders Bøgeholdt.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Bøgeholdt har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til anders@bøgeholdt.dk.

Cookies

På www.bøgeholdt.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se hvordan du sletter dine cookies på Webshop Cookies og Privatlivspolitik

Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på www.bøgeholdt.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Bøgeholdts hjemmeside.

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform. ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: anders@bøgeholdt.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.